Kommunikationskanal: Code [M377]

Status

Definition

Ergänzende Community Beschreibung

Bedingungen und Verknüpfungen

Weitere Attribute in diesem Zusammenhang

CIN XML Beispiel

GPC Klassen

Sichtprüfungsrelevant

DQX

Prüfkategorie	definierte Codezuordnung
Mehrangabe	Eine Mehrangabe liegt vor, wenn sich keine korrespondierende Angabe zum angegebenen Code auf dem Produktbild wiederfindet. Sie stellt keinen Fehler dar, wird aber kommentiert.
Abweichung	-
Prüfhinweise	Wird hier eine Angabe gemacht, so muss auch die exakte Kontaktinformation dazu in „ Kommunikationskanal: Verbindung [M376] “ gepflegt werden, die dem Kunden die Kontaktaufnahme ermög-licht. HINWEIS: ab 05.01.2026 wird geprüft, ob für Detergenzien (Wasch- und Reinigungsmittel) und Heimtierfutter mindestens ein Kommunikationskanal vom Produktbild angegeben ist. ACHTUNG : Zur Angabe von Telefonnummern stehen 2 Codes zur Verfügung: TELEPHONE: für gebührenpflichtige Telefonnummern oder für Telefonnummern ohne Gebührenhinweis TELEPHONE_FREE_NUMBER: für Telefonnummern mit einem Hinweis, dass diese gebührenfrei oder kostenfrei, kostenlos sind oder mit einer Vorwahl 0800, 00800, 1800 oder +800 beginnen Angaben für verschiedene Zielmärkte (z.B. für DE, AT und CH) können ohne ergänzenden Hinweis auf den jeweiligen Zielmarkt hinterlegt werden. Unabhängig vom Zielmarkt dienen alle Kommunikationskanal-Angaben auf dem Produktbild der Sichtprüfung des Datensatzes.
Produktbeispiele	Beispiel 1: Datensatz: Produktbild: Auf dem Produktbild befindet sich beispielsweise ein Symbol oder ein anderer Hinweis, wodurch eine Telefonnummer eingeleitet wird wie die Abbildung eine Telefons oder eines Telefonhörers. Die Angabe des Codes „TELEPHONE“ stimmt überein. Beispiel 2: Datensatz: Produktbild: Auf dem Produktbild befindet sich ein Hinweis auf eine Telefonnummer und Angaben wie z.B. „0800“, „gebührenfrei“, „kostenfrei“ oder „gratis Anruf“, die auf eine kostenfreie Telefonnummer hinweisen. Dann stimmt die Angabe „TELEPHONE_FREE_NUMBER“ überein. Beispiel 3: Mehrangabe – Deo-Stick Datensatz: Produktbild: Auf dem Produktbild befindet sich weder ein Symbol noch eine ausgeschriebene oder abgekürzte Angabe, die auf eine Telefonnummern-Angabe schließen lässt. Die Angabe ist zulässig, sie wird jedoch kommentiert. Beispiel 4: Mehrangabe - Deo-Stick Datensatz: Produktbild: Auf dem Produktbild befindet sich eine Telefonnummer ohne Angaben wie z.B. „0800“, „gebührenfrei“, „kostenfrei“ oder „gratis Anruf“. Die Angabe ist zulässig, sie wird jedoch kommentiert.
Korrekte Angabe	-
Fehlerhafte Mehrangabe	-
Abweichende Angabe	-
Fehlerhafte Minderangabe	HINWEIS: ab 05.01.2026 wird in der Sichtprüfung geprüft, ob für Detergenzien (Wasch-und Reinigungsmittel) und Heimtierfutter mindestens ein Kommunikationskanal identisch zum Produktbild gepflegt ist. Befindet sich nur eine Angabe im Datensatz, aber diese entspricht keiner Angabe vom Produktbild, wird das als Fehler bewertet werden und der Dateneinsteller wird auf das Fehlen einer Angabe vom Produktbild hingewiesen (Minderangabe). Die bereits gepflegte Angabe bleibt aber zulässig. Beispiel 5: Bei einem Wasch- oder Reinigungsmittel oder einem Heimtierfutter ist im Datensatz eine Telefonnummer gepflegt. Auf dem Produktbild befindet sich eine andere Telefonnummer und eine Website. Die Prüfung erfolgt attributübergreifend: zwar stimmt der Code „TELEPHONE“ insofern überein, dass sich auch eine Telefonnummer auf dem Produktbild befindet, aber die eigentliche Nummer (= Verbindung) im Datensatz unterscheidet sich von der Nummer auf dem Produktbild, was zulässig ist. Im Datensatz ist kein Kommunikationskanal gemäß Produktbild gepflegt, es liegt ein Minderangaben-Fehler vor. Datensatz " Kommunikationskanal: Code [M377] “ Produktbild Datensatz “ Kommunikationskanal: Verbindung [M376] “ TELEPHONE 09876 54321 www.website.de 01234 56789 Beispiel 6: Bei einem Wasch- oder Reinigungsmittel oder einem Heimtierfutter ist im Datensatz eine E-Mail-Adresse gepflegt und auf dem Produktbild ist eine Telefonnummer und eine Website angegeben. Die E-Mail-Adresse im Datensatz ist eine zulässige Angabe. Aber da im Datensatz kein Kommunikationskanal gemäß Produktbild gepflegt ist, liegt ein Minderangaben-Fehler vor. Datensatz " Kommunikationskanal: Code [M377] “ Produktbild Datensatz “ Kommunikationskanal: Verbindung [M376] “ EMAIL 09876 54321 www.website.de beispiel@gs1dqx.de